baru-baru ni heboh tentang video yang viral mengenai barang-barang yang dibaling secara kasar oleh pekerja syarikat penghantaran. rata-rata memberikan komen yang negatif mengenai cara syarikat tersebut mengendalikan barang-barang yang telah dibeli oleh client.
Pada pendapat saya tidak boleh menyalahkan kepada yang pembaling sahaja kerana kita kena tengok juga SOP di tempat kerja berkenaan. Kalau nak harapkan tenaga perempuan tersebut untuk naik dan turun lori berulang kali untuk meletakkan barang elok-elok adalah tidak logik. maka syarikat tersebut diharapkan untuk memperbaiki standard operating procedure pengendalian barang-barang.
syarikat penghantar barang-barang menguruskan beribu barang setiap hari kita tak boleh nak buatkan mereka untuk mengendalikan barang-barang secara berlemah lembut atau bersopan santun. Mesti akan ada aksi baling membaling namun dengan SOP yang betul, dah tentu aksi baling membaling ini dapat dikurangkan.
bila video seperti ini tular tertentu ramai pelanggan yang rasa susah hati bila menggunakan khidmat syarikat tersebut. Nanti bila datang barang yang sudah rosak dah tentu akan jadi masalah di antara penjual dan pembeli. kebanyakan dari kita malas nak hadapi masalah di kemudian hari.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan