Pengalaman Pengguna MAE Maybank: Keselesaan, Keselamatan dan Cabaran

Pendapat pengguna terhadap aplikasi MAE oleh Maybank cukup pelbagai, terutamanya dalam hal kemudahan penggunaan oleh mereka yang memiliki lebih daripada satu akaun. Dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa komen dan pendapat pengguna berkenaan dengan aplikasi ini.

Salah satu pendapat yang dikongsikan ialah kesukaran dalam menggunakan aplikasi MAE bagi mereka yang mempunyai akaun syarikat dan akaun peribadi, tetapi hanya memiliki satu telefon bimbit. Pengguna ini berkongsi pengalaman yang memeningkan apabila keperluan untuk menghubungkan dan memutuskan hubungan akaun-akaun tersebut bagi setiap kali ingin menggunakan salah satu akaun. Setiap kali tindakan ini diambil, mereka perlu menetapkan semula Secure TAC, yang merupakan proses yang memakan masa.

Seorang pengguna juga berkongsi bahawa mereka terpaksa membeli telefon bimbit yang baru dan lebih canggih hanya untuk tujuan memiliki akaun tambahan. Walaupun telefon sedia ada mereka masih baru, mereka perlu memindahkan akaun-akaun tersebut agar tidak berlaku pembaziran. Keadaan ini menjadi lebih rumit dan memerlukan teknologi yang lebih maju yang mungkin tidak dapat diakses oleh sesetengah individu yang kurang berkemampuan.

Komen lain dari pengguna mengenai perubahan dalam penggunaan MAE adalah bahawa sekarang anak-anak perlu memiliki telefon bimbit bagi membuka akaun sendiri. Ini boleh menjadi sukar untuk keluarga yang kurang berkemampuan. Untuk mengajar anak-anak menyimpan wang secara mandiri menjadi lebih sukar kerana aplikasi ini.

Namun, tidak semua pendapat pengguna negatif terhadap aplikasi MAE. Terdapat juga pengguna yang merasakan bahawa aplikasi ini mempunyai pelbagai fungsi yang berguna. Mereka memberi komen positif tentang aplikasi ini, walaupun mungkin agak rumit untuk dilakukan oleh pengguna baru. Menurut mereka, apabila seseorang sudah terbiasa dengan penggunaan aplikasi ini, ia menjadi lebih mudah dan tiada masalah yang serius.

Terdapat juga pandangan yang berbeza tentang keselamatan aplikasi ini. Beberapa pengguna menganggap bahawa aplikasi yang lebih rumit seperti MAE adalah lebih selamat dan mampu bertahan daripada serangan penjenayah siber. Walaupun agak sukar untuk digunakan, fungsi keselamatan ini dianggap sebagai antara kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi ini.

Untuk mengatasi masalah yang dikongsikan oleh pengguna, Maybank menasihati pengguna untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka jika mereka menghadapi masalah atau untuk menerokai pilihan dalam tetapan aplikasi MAE.

Walaupun terdapat beberapa cabaran dalam penggunaan aplikasi MAE oleh Maybank, sebahagian besar pengguna berpuas hati dengan kebolehgunaannya. Setelah pengguna menyesuaikan diri dengan aplikasi ini, mereka mendapati penggunaannya menjadi lebih mudah dan tidak ada masalah serius yang timbul. Maybank juga memberikan nasihat dan bantuan kepada pengguna jika mereka mengalami kesulitan. Dengan itu, aplikasi MAE oleh Maybank tetap menjadi pilihan yang baik bagi pengguna yang mencari keselesaan dan kemudahan dalam urusan perbankan mereka.