Makcik Penjaga Tandas di Air Papan Mersing: Mengapa Suka Membebel?

Saat mengunjungi Air Papan di Mersing, Johor, pasti Anda tidak boleh melepaskan diri dari keindahan pantai dan suasana tenangnya. Namun, satu hal yang mungkin akan mengganggu pengalaman Anda adalah sikap makcik penjaga tandas di sana yang seringkali menjengkelkan. Ada banyak cerita dari pengunjung yang merasa tidak suka dengan sikap makcik penjaga tandas tersebut. 

"Assalam.. tumpang tanya.. makcik yang jaga tandas dekat air papan, tandas sebelah kedai makan tu memang kurang budi bahasa ke? Tadi pergi tandas, tgh buang air besar, kene bebel.. x senang nk membuang.. katanya tak boleh "berak" dalam tandas, padahal dah bayar..

Pastu nak mandi shower pon, kena bebel jgk.. ada je tak kena.. 

ade satu family tu, baru dtg nk mandi shower pon kena bebel suruh cepat mandi.. kesian tgok.. 

tu tandas under majlis ke tandas persendirian ye?"

Luahan pengadu di atas merupakan salah satu contoh keluhan terhadap sikap makcik penjaga tandas di Air Papan tersebut. Bukan hanya satu atau dua kali, tapi keluhan serupa telah disuarakan beberapa netizen. Entah apa yang menjadi  sikap tidak ramah makcik penjaga tandas, namun hal ini telah menyebabkan ketidakpuasan bagi para pengunjung.

Sungguh menjengkelkan melihat bahwa tempat umum yang seharusnya menjadi tempat hiburan bagi semua pengunjung, justru menjadi sumber ketidaknyamanan akibat sikap makcik penjaga tandas. Bukan hanya sekali dua kali, tapi keluhan ini terus bermunculan, menunjukkan bahwa ini bukanlah masalah  yang boleh dibiarkan begitu saja.

Sebagai pengguna, kita juga memiliki hak untuk mendapatkan layanan yang baik saat menggunakan fasiliti umum. Sikap membebel yang dilakukan oleh makcik penjaga tandas tentu saja tidak dapat diterima. Bagi sebahagian orang, pergi ke tandas bukanlah hal yang menyenangkan, apalagi jika ditambah dengan sikap tidak ramah dari penjaga tandas.

Sudah seharusnya pihak berwajib, dalam hal ini mungkin pihak pengelola pantai atau pihak berkuasa tempatan, segera mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah ini. Makcik penjaga tandas perlu diberikan pemahaman akan pentingnya memberikan pelayanan yang baik kepada setiap pengunjung. Selain itu, mungkin juga perlu adanya pelatihan atau orientasi berulang mengenai tata cara melayani pengunjung yang betul. 

Mengingat hal ini merupakan keluhan yang terus menerus muncul, sudah seharusnya pula ada tindakan yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Hal ini tidak hanya untuk kepuasan pengunjung saja, namun juga untuk menjaga citra dan keharmonian destinasi pelancongan yang ada di Mersing.

Bagi Anda yang pernah mengalami sikap tidak menyenangkan dari makcik penjaga tandas di Air Papan, jangan ragu untuk mengungkapkan keluhan Anda kepada pihak yang berwajib. Memberikan maklumat dan keluhan adalah hak Anda sebagai pengguna, dan hal ini juga membantu pihak berwajib untuk memperbaiki situasi di masa mendatang. Sikap makcik tersebut secara tidak langsung mencalarkan imej Mersing di mata pelancong. 

Sungguh diharapkan agar masalah ini segera mendapatkan penyelesaian yang memuaskan bagi semua pihak. Kita semua menginginkan pengalaman percutian yang menyenangkan, tanpa harus terganggu dengan sikap yang kurang menyenangkan dari pihak yang seharusnya bertugas memberikan servis terbaik. Semoga Air Papan Mersing boleh terus menjadi destinasi pelancongan yang ramah dan nyaman bagi setiap pengunjungnya. Terima kasih.

Sumber