Hujan juga telah berhenti dan boleh nampak air mula surut. Saya pun pergi melihat kenderaan saya dengan lebih dekat. Sampai saja di kawasan hadapan Taman Seri Inderapura saya dapati ramai pemilik kenderaan sudah sampai ke sini untuk melihat kenderaan masing-masing. Dari segi luarannya kereta saya masih nampak elok walaupun kedudukannya agak pelik sebab dia berada di atas tapak kaki lima kedai. Ada kereta lain yang menghalang kereta saya untuk dibawa keluar. Pada masa itu saya lihat ramai juga yang sedang memanggil trak penunda untuk membawa kereta mereka keluar ke bengkel.
Saya agak kusut kerana pemilik kenderaan yang menghalang kenderaan saya untuk keluar masih tidak muncul. Setelah hampir sejam lebih akhirnya ada seorang lelaki dalam lingkungan 40-an datang untuk melihat kenderaan tersebut. Saya sangkakan itu adalah pemilik kenderaan tapi rupanya salah. Pemilik sebenar berada di Johor dan beliau meminta lelaki itu iaitu jirannya untuk mengalihkan kereta dari rumah mereka ke depan Taman Sri indrapura. Tak banyak pun yang lelaki tu boleh bantu kami dan kami masih buntu sebab pemilik kereta tersebut tidak membenarkan keretanya di hidupkan enjin. Selagi keretanya tak dialihkan, bagaimana pula kereta kami nak keluar?
Antara dilema yang ramai hadapi ketika itu adalah nak hantar kereta ke Service Centre ataupun ke bengkel luar. Ramai yang fikirkan kalau hantar ke bengkel luar mungkin harganya lebih murah tapi risau juga sebab kadang-kadang hantar kedai bengkel luar ni sampai bila-bila pun tak siap. Lagipun saya bukanlah mahir sangat dengan bengkel-bengkel luar di daerah Kuantan ni. Saya hubungi kawan saya iaitu norishman untuk mendapatkan pendapat beliau. Mungkin beliau tahu kedai kedai repair yang mahir tentang kereta Honda di Kuantan. Beliau bagi saya satu contact bengkel yang kelihatan agak mahir tentang kereta Honda.
Pada masa yang sama juga kami bersetuju yang hantar ke service center adalah lebih selamat. Cuma masalahnya saya dah cuba banyak kali untuk telefon kedua pusat servis Honda di Kuantan iaitu satu di Semambu dan satu lagi di jalan Teluk sisik namun kedua-duanya tidak dapat dihubungi. Mungkin sebab ramai sangat pemilik kereta yang tenggelam banjir call sampai tak terlayan Pusat Servis tersebut. Akhirnya selepas berjam-jam saya cuba, saya dapat hubungi Honda semambu. Honda semambu setuju untuk terima kereta saya dan saya berasa amat lega.
Saya tak ambil insurans yang cover banjir. Maka segala perbelanjaan harus ditanggung sendiri 100%. Saya cuba menghubungi syarikat trak tunda. Kebanyakan trak tunda ada paparkan nombor telefon di trak masing-masing. Memang banyak trak masuk keluar Taman Seri Inderapura untuk mengambil kereta yang terlibat dalam banjir. Saya cuba menghubungi setiap syarikat trak tunda tapi susah nak dapat mungkin kerana masing-masing sibuk dengan layan call. Kemudian saya teringat untuk periksa coverage Takaful kereta saya. Saya beli Takaful dari bijak.com dan saya ambil Takaful dari Takaful Malaysia. Dalam cover note dari Takaful Malaysia ada dinyatakan saya layak untuk mendapat percuma 100 km tundaan.
Saya terus menghubungi Takaful Malaysia dan saya amat berpuas hati dengan layanan yang diberikan oleh pusat khidmat pelanggan mereka. Tak lama kemudian satu panggilan datang dari trak tunda bertanyakan di mana saya berada. Ternyata urusan lebih mudah jika kita melalui Syarikat Takaful berbanding dengan kita cuba untuk hubungi penunda trak sendiri. Namun satu lagi masalah iaitu kereta saya masih lagi dihalang oleh kereta lain. Selagi kereta itu tidak dialihkan, kereta saya tidak boleh bergerak untuk naik ke trak tunda.
Dalam keadaan serabut saya pun telah terhidupkan enjin kereta. Enjin pun hidup dengan baik dan saya berasa amat gembira sekali. Namun setelah lebih kurang 5 minit akhirnya enjin tiba-tiba mati. Ramai yang pesan dari awal untuk tidak hidupkan enjin tapi saya terpaksa abaikan nasihat tersebut sebab saya amat buntu untuk menggerakkan kereta saya. Bila enjin sudah berhenti saya pun pasrah bersedia untuk terima akibat yang lebih teruk. Dalam keadaan runsing saya ternampak ada satu kedai yang mempunyai forklift. Tanpa rasa segan saya minta bantuan daripada forklift untuk mengalihkan kereta yang menghalang kereta saya.
Setelah berbincang tauke kedai akhirnya bersetuju untuk tolong alihkan kereta yang menghalang kereta saya. Namun alihkan kereta dengan forklift bukanlah semudah yang kita sangkakan. sebelum forklift di masukkan ke bawah kereta, segala aspek seperti keseimbangan harus difikirkan terlebih dahulu. pintu kereta saya bercalar setelah bergesel dengan forklift semasa proses pemindahan.
Tak lama kemudian trak tunda pun tiba. Proses menaikkan Kereta saya ke atas trak tunda mengambil masa lebih kurang 10 minit. Kereta saya dibawa ke Honda Semambu dan mengambil masa lebih kurang 45 minit. Selalunya masa yang diambil untuk ke Honda semambu tak selama itu tetapi sebab jalan sudah pun sesak kerana banjir maka perjalanan mengambil masa yang lebih lama. Saya bertanyakan kepada adik yang bawa trak tunda tersebut. Saya difahamkan kereta saya adalah kereta ketiga yang dia bawa pada hari itu. Sebelum ni pun dia bawa kereta Honda Jazz ke Honda semambu juga.
Oleh kerana adik tu dah biasa menunda kereta maka saya jangkakan yang adik tu juga tahu anggaran kos yang perlu untuk repair kereta banjir. Bila saya dengar apa yang dikatakan oleh adik tu saya rasa macam tak percaya. Anggaran kos yang saya boleh kena lebih daripada RM10 ribu. Di hati kecil saya mungkin anggaran itu salah. Adik tu kata janji jangan rosak ECU sebab ECU Jazz saja pun dah rm14000 katanya. Akhirnya saya sampai ke Honda semambu. Saya dapati staff di sana agak sibuk melayan kereta-kereta yang sampai. Saya disambut oleh staf bernama Nurul. Ada satu lagi technician yang sambut saya tapi saya tak sempat tanya nama.
Saya bertanya kepada pekerja tersebut tentang anggaran kos yang perlu saya keluarkan. Anggaran yang beliau berikan adalah sama seperti adik penunda tadi. Masa tu saya rasa dunia gelap seketika....bersambung
Tiada ulasan:
Catat Ulasan