Taktik Mudah Mengatasi Masalah Defek Rumah dengan Developer
Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ikuti:
Langkah 1: Hantar surat rasmi kepada developer dan salinan ke peguam yang mempunyai Surat Perjanjian Jual Beli (Sales & Purchase Agreement/S&P). Pastikan surat dihantar menggunakan pos berdaftar untuk memastikan ada rekod penghantaran.
Langkah 2: Sekiranya tiada tindakbalas selepas 30 hari, hantar surat peringatan yang mengancam untuk melaporkan ke Tribunal. Pastikan surat juga disalin kepada peguam S&P.
Langkah 3: Jika tiada tindakbalas selepas 14 hari, bawa serta kedua-dua surat tersebut dan pergi ke Tribunal. Tribunal biasanya memberi keutamaan kepada pembeli dalam kes ini.
Terdapat beberapa perkara penting yang perlu diingati:
1. Mengapa perlu mengambil tindakan ini bersama peguam S&P?
Ini kerana wang pinjaman daripada bank biasanya dikawal oleh peguam S&P. Biasanya, peguam dan bank hanya akan melepaskan 95% sahaja daripada jumlah pinjaman dan menyimpan 5% sebagai jumlah penahanan.
Kontraktor perlu membaiki semua kecacatan sebelum dapat menerima 5% penahanan setelah tamat DLP.
2. Bilakah peguam dan bank akan melepaskan 5% penahanan tersebut?
Bank akan melepaskan jumlah penahanan setelah tamat Tempoh Tanggungjawab Kekurangan (DLP). DLP berlangsung selama 24 bulan.
Namun, ada developer yang cuba menipu dengan mengatakan DLP hanya selama 3 bulan, tetapi sebagai seseorang yang berpengalaman dalam industri pembinaan, beliau tahu bahawa tempoh sebenar adalah 24 bulan. Beliau juga mempunyai kenalan dalam industri ini yang boleh beliau pastikan maklumat ini dengan arkitek, juruukur kuantiti, serta kontraktor lain.
3. Apakah tujuan penahanan 5% yang dilakukan oleh bank?
Jika kontraktor enggan memperbaiki kecacatan semasa tempoh DLP, pemilik boleh membaiki sendiri dan menuntut bayaran kos pembaikan dari jumlah penahanan tersebut, dengan syarat surat diposkan kepada developer seperti langkah-langkah di atas.
Developer juga berhak memperbaiki kecacatan dan mengurangkan jumlah penahanan sebanyak kos pembaikan yang dilakukan.
4. Apa yang berlaku selepas tamat DLP untuk kerosakan yang berlaku?
Terdapat beberapa kerosakan yang masih dilindungi selepas tamat tempoh DLP, seperti retakan pada dinding. Terdapat waranti bagi bangunan ini, walaupun beliau tidak pasti berapa lamanya, mungkin selama 50 tahun (beliau tidak pasti).
Jadi, tindakan yang perlu diambil adalah menghantar surat kepada developer, melakukan langkah kedua sekiranya tiada respons daripada developer, dan kemudian membuat laporan kepada Tribunal.
Beliau juga ingin berkongsi pengalaman beliau sendiri:
Pengalaman Pertama: Cermin di balkoni beliau tiba-tiba pecah. Beliau mengisi borang kecacatan kepada pemaju, tetapi mereka mendakwa cermin tersebut adalah bahagian luar rumah dan bukan defek yang perlu dibaiki oleh kontraktor. Mereka mengatakan bahawa beliau perlu membaikinya sendiri kerana cermin itu adalah tambahan yang beliau pasang selepas mendapat kunci rumah. Beliau tidak berpuas hati dengan jawapan ini.
Jadi, beliau mengambil langkah pertama dengan menghantar surat rasmi yang disalin kepada peguam beliau dan menghantarnya melalui pos berdaftar. Beliau juga menghantar surat secara peribadi untuk mengelakkan kelewatan.
Pihak pemaju dan kontraktor datang ke rumah beliau pada hari ketiga untuk memeriksa dan bersetuju untuk menggantikannya.
Kes SELESAI.
Pengalaman Kedua: Terdapat kebocoran dalam bilik air beliau yang merosakkan cermin di atasnya sehingga menghasilkan tompok-tompok hitam. Cermin ini adalah sebahagian daripada pembinaan yang beliau pasang selepas mendapat kunci rumah. Beliau telah memeriksa perkara ini dengan rakan beliau yang merupakan Jurukur Kuantiti dan dia memberitahu beliau bahawa kecacatan ini adalah tanggungjawab kontraktor.
Namun, kontraktor enggan berurusan sehingga beliau melalui langkah-langkah yang disebutkan sebelum ini. Kemudian, kontraktor mencari beliau sendiri, mungkin disebabkan mereka tidak dapat melepaskan 5% penahanan itu yang dipegang oleh peguam beliau.
Jadi, kontraktor perlu mendapatkan surat pelepasan daripada pemilik sebelum peguam melepaskan jumlah penahanan tersebut.
Beliau tidak sempat untuk melaporkan kes ini ke tribunal.
Kes SELESAI.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda dapat dengan mudah menangani masalah defek rumah dengan developer yang degil. Pastikan anda mengikutinya dengan teliti dan bijaksana. Sekiranya masih terdapat masalah, anda boleh merujuk kepada Tribunal bagi menyelesaikan pertikaian tersebut. Ingat, sebagai pembeli, anda mempunyai hak untuk mendapatkan rumah yang berkualiti.
Moga artikel ini bermanfaat. Wallahu alam.
Ulasan
Catat Ulasan